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Información de Envíos

POLÍTICAS DE ENVÍOS

  1. Para envíos en el Distrito Federal y Estado de México el tiempo de entrega es de 3 a 5 días.
  2. Para envíos al resto del país el tiempo de entrega es de 5 a 7 días.
  3. Las tarifas de envío son $ 70.00 pesos para el Distrito Federal y Estado de México, y para el resto del país son $ 150.00 pesos. Dichos montos se calculan al momento de la compra apareciendo el importe como “Envío Monto Fijo”, esta cantidad se suma al valor de la prenda y es pagada por el cliente al momento de hacer su compra. Dichos montos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
  4. Los tiempos de entrega son establecidos por las empresas de mensajería con las que trabajamos, razón por la cual los retrasos en estos tiempos de entrega son responsabilidad de las empresas de mensajería; sin embargo VALENZA siempre estará pendiente del seguimiento de tu pedido.
  5. La entrega de pedidos sólo se podrá realizar en todos aquellos códigos postales del país donde las empresas de mensajería tengan cobertura, si por alguna razón tu código postal no tuviera cobertura y no es posible entregar tu pedido, VALENZA te regresará el importe de tu compra.